QUEJAS Y ACLARACIONES​

​​Queremos apoyarte, descubre los medios de atención disponibles para poderte atender lo antes posible.

¿Cómo podemos atenderte?

• ​​​Acudiendo personalmente al CAS, donde se le atenderá de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.​
• Comunicándose a los números telefónicos 55 3300 4814 y 55 3300 4820, donde se le atenderá de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
• Enviando un correo electrónico a la dirección contacto@spacenet.com.mx, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

En cualquiera de éstos medios deberás recibir un número de folio y dentro de las siguientes 24 horas hábiles se deberá dar respuesta.

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Seguimiento a una queja

Para poderte brindar la información referente a tu aclaración, es necesario nos proporciones el número de folio de atención asignado y correo electrónico registrado